Site vitrine ou page Facebook : qu'est-ce qui est réellement le plus efficace pour trouver des clients ?

Vous avez créé votre page Facebook professionnelle. Vous publiez régulièrement. Vous répondez aux messages. Et là, quelqu'un vous dit : "Oui, mais as-tu un site web ?"

Vous vous demandez : est-ce que j'en ai vraiment besoin ? J'ai déjà une page Facebook. Mon budget est serré. Je veux des clients maintenant, pas dans six mois.

C'est une question légitime. Cet article explique ce que Facebook fait bien, ce qu'il ne fait pas, et dans quels cas un site vitrine devient utile. Sans diaboliser Facebook, sans sur-vendre le site web. Juste les faits.

Ce que Facebook fait très bien

Avant de parler des limites, il faut reconnaître les forces réelles d'une page Facebook.

La visibilité sociale Quand quelqu'un partage votre publication, ses contacts la voient. C'est un effet de réseau que vous n'avez pas avec un site web statique.

La preuve sociale immédiate Les avis, les commentaires, les photos de clients satisfaits : tout ça apparaît directement sur votre page. C'est visible, c'est crédible.

La messagerie rapide Un client potentiel peut vous écrire en deux clics via Messenger. Pas besoin de formulaire, pas de courriel. C'est direct.

La publication facile Vous pouvez annoncer une promotion, partager une réalisation, poster une photo en quelques secondes. Depuis votre téléphone. Sans compétence technique.

Pour beaucoup de petites entreprises locales, c'est suffisant pour commencer. Et c'est normal.

Ce que j'observe sur le terrain Je connais des électriciens qui font 80 % de leurs nouveaux contrats via leur page Facebook. Ils postent des photos de chantiers terminés, leurs clients commentent, ça se partage dans les groupes locaux "Longueuil entraide" ou "Brossard achète/vend", et le téléphone sonne. Pour eux, un site web serait secondaire. Leur vraie visibilité vient des réseaux et du bouche-à-oreille numérique. Ça marche. Jusqu'à un certain point.

Les limites concrètes d'une page Facebook

Maintenant, les limites. Pas pour faire peur, mais pour comprendre ce que vous ne contrôlez pas.

Vous dépendez entièrement d'une plateforme Facebook change ses règles quand il veut. Votre portée organique peut baisser du jour au lendemain. Votre compte peut être bloqué temporairement pour une raison technique. Ça arrive. Vous n'avez aucun contrôle là-dessus.

J'ai vu une designer graphique perdre l'accès à sa page pendant 8 jours à cause d'un signalement automatique erroné. Pas de Facebook, pas de visibilité, pas de nouveaux clients pendant 8 jours. Elle a fini par créer un site minimal juste pour avoir un plan B. C'était pas du luxe, c'était de la gestion de risque.

Vos informations sont dispersées Vos services sont mentionnés dans un post de mars. Vos tarifs dans un post de mai. Un client potentiel doit scroller pour trouver ce qu'il cherche. C'est pas optimal.

Ce qui ressort sur Google Quand quelqu'un tape "[votre nom d'entreprise]" sur Google, votre page Facebook peut apparaître. Mais elle sera affichée comme toutes les autres pages Facebook : format générique, pas de contrôle sur ce qui s'affiche en premier.

Si quelqu'un tape "[votre service] + [votre ville]" sans connaître votre nom, les chances que votre page Facebook ressorte organiquement sont faibles. Facebook n'est pas optimisé pour ça.

Contrôle limité sur la structure Vous ne pouvez pas organiser l'information comme vous voulez. Pas de page "Services" structurée. Pas de page "À propos" détaillée avec votre histoire. Vous êtes dans un format imposé.

Ce ne sont pas des défauts de Facebook. C'est juste que ce n'est pas conçu pour ça.

Ce qu'un site vitrine apporte réellement

Un site vitrine, c'est quoi concrètement ? Une page web stable où vos informations essentielles sont structurées clairement.

Une page stable et claire Votre visiteur arrive. Il voit vos services en 10 secondes. Il comprend ce que vous faites. Il sait comment vous contacter. Tout est là, organisé.

Crédibilité et contrôle Un site donne une impression de sérieux. C'est pas une question de jugement, c'est juste un réflexe que beaucoup de gens ont. Et vous contrôlez tout : le design, le contenu, la structure.

Meilleure lisibilité pour Google Un site bien structuré, avec des pages claires et du contenu texte, est plus facile à comprendre pour Google. Ça ne garantit pas un classement top 3, mais ça augmente vos chances d'être trouvé quand quelqu'un cherche votre service localement.

Lisibilité pour les assistants IA De plus en plus de gens utilisent ChatGPT, Perplexity, ou les assistants Google pour trouver des services. Ces outils lisent mieux un site structuré qu'une page Facebook.

Mais attention : avoir un site ne garantit rien. Il faut qu'il soit bien fait, avec du contenu clair et des informations complètes. Un site mal conçu ne vaut pas mieux qu'une page Facebook active.

Le vrai sujet : comment les clients te trouvent dans la vraie vie

Arrêtons de parler en théorie. Regardons trois scénarios réels.

Scénario A : Bouche-à-oreille et recommandations

Quelqu'un vous recommande à un ami. Cet ami tape votre nom sur Google pour vérifier que vous existez.

Facebook suffit ? Oui, si votre page est bien remplie avec des avis positifs.

Un site est utile ? Oui, parce qu'il donne une impression plus professionnelle et rassure rapidement.

Combinaison ? Idéal. La personne voit votre site pour comprendre vos services, puis va sur Facebook pour lire les avis.

Scénario B : Recherche Google locale

Quelqu'un tape "électricien Laval" ou "coach sportif Montréal" sur Google.

Facebook suffit ? Non. Les pages Facebook ne sont pas optimisées pour ressortir sur ce type de recherche.

Un site est utile ? Oui, surtout si votre fiche Google My Business pointe vers un site clair avec vos services et votre zone géographique.

Combinaison ? Nécessaire. Google My Business + site vitrine = meilleure visibilité locale.

Scénario C : Réseaux sociaux et communautés

Quelqu'un voit votre publication dans un groupe Facebook local ou une recommandation dans une communauté.

Facebook suffit ? Oui, pour la première impression.

Un site est utile ? Oui, si la personne veut plus de détails avant de vous contacter. Elle clique sur votre profil, puis cherche votre site.

Combinaison ? Meilleure conversion. Vous captez l'attention sur Facebook, vous convertissez sur le site.

La meilleure stratégie réaliste pour une petite entreprise

Si vous avez un budget limité et que vous voulez maximiser vos chances d'être trouvé et de convertir, voici ce qui fonctionne concrètement :

Combo minimal efficace :

1. Page Facebook active : pour la relation, les avis, les publications régulières 2. Site vitrine simple : pour la structure, la crédibilité, la conversion

Vous n'avez pas besoin d'un site complexe. Un site minimal bien fait contient :

Une page d'accueil claire (ce que vous faites en une phrase)
Une page Services (liste simple de ce que vous offrez)
Une page Contact (téléphone, courriel, formulaire)
Une section Témoignages ou Réalisations (si pertinent)

C'est tout. Pas besoin de 15 pages. Pas besoin de fonctionnalités complexes.

L'erreur que je vois souvent Des entrepreneurs qui paient 4 000 $ pour un site magnifique avant même d'avoir validé que leur offre fonctionne. Ils investissent dans un site alors qu'ils n'ont pas encore assez de clients pour savoir ce qu'ils devraient mettre dessus. Résultat : le site change complètement 6 mois plus tard parce que l'offre a pivoté. Commencez simple. Vous pourrez toujours upgrader quand votre modèle sera stabilisé.

Si vous cherchez une solution accessible sans sortir plusieurs milliers de dollars d'un coup, [un modèle à abonnement mensuel](/blog/site-web-99-dollars-par-mois) peut être une option réaliste pour démarrer.

Questions fréquentes

Est-ce que Google référence une page Facebook ? Oui, Google indexe les pages Facebook. Mais elles apparaissent rarement en première position pour des recherches de services locaux ("plombier Montréal", "coiffeur Laval"). Google privilégie les sites web structurés et les fiches Google My Business.

Est-ce que je peux commencer avec Facebook seulement ? Oui, si vous êtes en phase de démarrage, que votre budget est très serré, et que vos clients viennent principalement du bouche-à-oreille ou des réseaux sociaux. Mais prévoyez d'ajouter un site dans les prochains mois si vous voulez être trouvé par recherche Google.

Qu'est-ce qu'un site vitrine minimal doit contenir ? Au minimum : une page d'accueil (ce que vous faites), une page Services (liste claire), une page Contact (coordonnées + formulaire), et idéalement une section Témoignages. C'est suffisant dans la majorité des cas.

Est-ce que ça marche sans publicité ? Un site seul ne génère pas automatiquement du trafic. Il faut le combiner avec une fiche Google My Business optimisée, des avis clients, et une présence active (Facebook, bouche-à-oreille). La pub peut accélérer, mais ce n'est pas obligatoire si vous avez une stratégie locale solide.

Combien coûte un site vitrine simple ? Ça varie énormément selon le modèle choisi. Pour comprendre les différences de prix et choisir ce qui correspond à votre budget, [consultez notre page tarifs](/tarifs).

Prendre une décision

Facebook ou site web ? Ce n'est pas un choix binaire. C'est une question de timing et de budget.

Si vous êtes en phase de démarrage avec un budget ultra serré : Commencez avec Facebook + Google My Business. Assurez-vous que votre page Facebook est complète (coordonnées, services, avis). Investissez du temps dans les publications et les interactions. Ça peut suffire pendant les premiers mois.

Si vous voulez être trouvé par recherche Google et convertir efficacement : Ajoutez un site vitrine simple. Vous n'avez pas besoin d'un site de 10 pages avec des animations complexes. Un site clair avec vos services, vos coordonnées, et quelques témoignages fait le travail.

Si vous hésitez encore : Posez-vous cette question : comment mes clients me trouvent actuellement ? Si c'est uniquement par recommandation et réseaux sociaux, Facebook peut suffire encore un peu. Si certains vous cherchent sur Google sans connaître votre nom, vous avez besoin d'un site.

Un site web, c'est pas une garantie de succès. C'est un outil qui facilite la découverte et la conversion. Utilisé correctement, combiné avec une présence sociale active, ça devient un actif solide pour votre entreprise.

[Explorez nos solutions](/), comparez avec votre réalité actuelle, et choisissez ce qui correspond à votre stade de développement.